Truva Network Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 30/05/2026

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Truva Network tarafından işletilen oyun sunucuları, internet siteleri, mobil uygulamalar ve tüm dijital hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanım şartlarını belirlemektedir. Truva Network platformuna kayıt olan, giriş yapan veya hizmetlerden herhangi bir şekilde yararlanan her kullanıcı, bu sözleşmedeki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

Bölüm 1: Hesap Kayıt Şartları ve Hesap Güvenliği

1.1 Yaş Sınırı ve Ebeveyn Onayı: Hizmetlerimizi kullanabilmeniz ve hesap oluşturabilmeniz için en az 13 yaşında olmanız gerekmektedir. 13 yaşından küçük kullanıcılar, yalnızca ebeveynlerinin veya yasal vasilerinin açık izni ile hesap açabilirler. Yaş sınırına uymayan hesapların tüm aktivitelerinden ve doğabilecek hukuki sorumluluklardan ebeveynler veya yasal vasiler doğrudan sorumludur.

1.2 Bilgi Doğruluğu: Kullanıcılar, Truva Network üzerinde kayıt oluştururken veya herhangi bir işlem gerçekleştirirken talep edilen kişisel ve iletişim bilgilerini eksiksiz, güncel ve doğru bir şekilde beyan etmekle yükümlüdür.

1.3 Hesap Devri ve Ticaret Yasağı: Truva Network hesapları kişiye özeldir. Kullanıcılar hesap bilgilerini, şifrelerini veya hesaplarının kendisini hiçbir üçüncü şahısla paylaşamaz, takas edemez, satamaz veya devredemez. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanımı, çalınması veya ihmal sonucu oluşabilecek sanal içerik ve veri kayıplarından tamamen kullanıcı sorumludur.

Bölüm 2: Sanal Ürünler ve Kesin İade Politikası

2.1 Sanal İçerik Tanımı: Truva Network hizmetleri dahilinde kullanıcılara sunulan VIP paketleri, oyun içi kozmetikler, kitler, spawnerlar, krediler, oyun paraları (Coin) ve benzeri tüm dijital ögeler "Sanal İçerik" olarak adlandırılır. Satın alınan Sanal İçerikler kullanıcıya mülkiyet hakkı vermez, yalnızca oyun içi hizmetlerden yararlanmayı sağlayan sınırlı ve devredilemez bir lisans hakkı sunar. Sanal İçeriklerin gerçek dünyada maddi veya finansal bir karşılığı bulunmamaktadır.

2.2 Kesin İade Politikası: Satın alınan tüm Sanal İçerikler, ödeme yapıldığı an itibarıyla anında etkinleşen ve hesaba tanımlanan dijital ürünler sınıfındadır. Bu nedenle, satın alınan hiçbir ürün veya hizmetin iadesi kesinlikle mümkün değildir.

2.3 Sunucudan Yasaklanma ve Yaptırım Durumları: Kullanıcı, Truva Network oyun ve topluluk kurallarını ihlal etmesi sebebiyle sunucudan süreli veya süresiz olarak yasaklanması (banlanması), uzaklaştırılması ya da hesabının askıya alınması durumunda, daha önce satın almış olduğu hiçbir Sanal İçerik veya VIP paket için ücret iadesi ya da tazminat talep edemeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, Truva Network güvenlik politikaları, gizlilik esasları ve sunucu içi denetim araçlarının korunması gerekçesiyle, yasaklanan kullanıcılara ihlale dair günlük (log) kayıtları, ekran görüntüleri, video kayıtları veya diğer kanıtların sunulması zorunluluğu yoktur; kullanıcı bu yönde hiçbir kanıt/delil paylaşımı talep edemez.

Bölüm 3: Hizmetlerin Kullanımı ve Kullanıcı Davranış Kuralları

Kullanıcılar, Truva Network hizmetlerini kullanırken ilgili tüm yasal mevzuatlara ve aşağıda belirtilen genel kurallara uymayı kabul ederler. Aykırı davranış gösteren kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya kalıcı olarak silinebilir:

    • Truva Network yetkilisi olduğunu iddia ederek oyuncuları kandırmaya çalışmak.

    • Oyuncuların veya yetkililerin kişisel verilerini, iletişim bilgilerini ve özel hayatını ihlal eden paylaşımlar yapmak.

    • Diğer kullanıcıları veya yöneticileri tehdit etmek, taciz etmek, şantaj yapmak veya takip etmek.

    • Oyun içi sohbet veya topluluk kanallarında küfür, hakaret, argo, ırkçı söylem, din/dil/ırk ayrımcılığı veya genel ahlaka aykırı ifadeler kullanmak.

    • Sohbet akışını bozacak şekilde spam, flood yapmak veya sunucu destek sistemini gereksiz yere meşgul etmek.

    • Truva Network tarafından onaylanmamış hile yazılımları, makrolar, modlar veya oyun içi dengeleri bozacak üçüncü parti yazılımlar kullanmak.

    • Oyun açıklarını (bug) kendi lehine kullanmak, bunları diğer oyuncularla paylaşmak veya yaymak.

    • Truva Network markasını karalamaya çalışmak, itibarını zedeleyici asılsız iddialarda veya paylaşımlarda bulunmak.

    • Diğer oyuncuları bu kuralları ihlal etmeye teşvik etmek veya yardım etmek.

3.1 Ceza Yaptırımları ve Süreler: Truva Network hizmetleri içerisindeki kuralların ihlali durumunda uygulanacak ceza türleri (susturma, geçici uzaklaştırma, kalıcı uzaklaştırma vb.) ve süreleri dinamik olarak belirlenmektedir. Güncel ceza süreleri ve detaylı oyun kuralları web sitemizin /kurallar sayfası üzerinden veya resmi topluluk kanallarımızdan yayınlanır. Truva Network yönetimi, ihlalin niteliğine ve oyuncunun geçmişine göre ceza sürelerini ve yaptırım türlerini tamamen kendi inisiyatifi doğrultusunda belirleme, arttırma veya azaltma hakkını saklı tutar. Ayrıca, yazılı kurallarda açıkça belirtilmemiş olsa dahi, oyun ve topluluk düzenini, huzurunu, diğer oyuncuların oyun deneyimini ya da sunucu işleyişini sabote eden ve bozan her türlü kötü niyetli davranışa karşı Truva Network yetkilileri anlık olarak müdahale etme, kural dışı sayarak yaptırım uygulama ve hesabı uzaklaştırma yetkisine sahiptir.

Bölüm 4: Kullanıcı İçerikleri ve Telif Hakları

Kullanıcıların oyun içerisinde, forumlarda veya resmi topluluk kanallarında oluşturduğu, paylaştığı tüm metinler, tasarımlar, görseller ve mesajlar üzerindeki kullanım, çoğaltma, yayma ve düzenleme hakları sınırsız, süresiz ve ücretsiz olarak Truva Network'e devredilmiş sayılır. Truva Network, bu içerikleri platformun tanıtımı veya geliştirilmesi amacıyla kullanma hakkını saklı tutar.

Bölüm 5: Hesabın Feshi ve Değişiklik Hakları

5.1 Fesih ve Askıya Alma: Truva Network, bu sözleşmede yer alan şartların veya kullanım kurallarının ihlal edildiğine dair makul şüphe oluşması durumunda, herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın kullanıcının hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma ya da tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

5.2 Sözleşme Değişiklikleri: Truva Network, değişen şartlara ve yasal gereksinimlere göre bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen sözleşme web sitesinde yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcı hale gelir. Kullanıcıların platformu kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettikleri anlamına gelir.

İŞBU KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARINI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE TRUVA NETWORK HİZMETLERİNE ERİŞİM SAĞLADIĞINIZ VEYA KULLANDIĞINIZ ANDAN İTİBAREN BU ŞARTLARLA BAĞLI OLDUĞUNUZU KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDERSİNİZ.